Tiệm vàng Phúc Thành Nam Định (128 – 130 Trần Hưng Đạo) đặt sự an toàn của quý khách hàng và bảo mật tài sản giao dịch lên ưu tiên hàng đầu. Chính sách giao dịch an toàn này được thiết lập nhằm xây dựng môi trường mua bán kim hoàn văn minh, an ninh và hợp pháp tuyệt đối tại thành phố Nam Định.

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt cùng quy trình kiểm soát rủi ro tài chính chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi và tài sản của khách hàng trong mọi tình huống.

1. Hệ thống an ninh vật lý tại showroom Phúc Thành

Showroom Phúc Thành được trang bị hệ thống an ninh tối tân nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng khi giao dịch tiền mặt lớn: – Đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, túc trực liên tục tại khu vực đỗ xe và cửa ra vào cửa hàng. – Hệ thống camera giám sát hồng ngoại góc rộng hoạt động liên tục 24/7 ghi nhận toàn cảnh quầy giao dịch và bãi đỗ xe bên ngoài phố Trần Hưng Đạo. – Phòng giao dịch VIP kín đáo dành riêng cho khách hàng thực hiện các giao dịch vàng miếng SJC hoặc trang sức kim cương có giá trị cao.

2. Hướng dẫn các phương thức thanh toán an toàn

Phúc Thành khuyến khích khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để tránh rủi ro khi vận chuyển tiền lớn trên đường đi: – Chuyển khoản nhanh qua mã QR: Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản nhanh 24/7 qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, Vietinbank. – Giao dịch viên sẽ kiểm tra trạng thái biến động số dư trên hệ thống phần mềm kế toán trung tâm trước khi bàn giao sản phẩm vàng cho khách. – Đối với thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại quầy, chúng tôi sử dụng máy đếm tiền có chức năng phát hiện tiền giả tiên tiến để kiểm đếm công khai trước sự giám sát của khách hàng.

3. Xác minh danh tính đối với giao dịch vàng miếng quy mô lớn

Tuân thủ nghiêm ngặt Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về quản lý hoạt động kinh doanh vàng miếng: – Khách hàng thực hiện mua bán vàng miếng SJC có tổng giá trị giao dịch lớn theo quy định pháp luật được yêu cầu xuất trình Căn cước công dân gốc còn hạn sử dụng. – Phúc Thành tiến hành lưu trữ bản sao thông tin CCCD cùng biên lai ghi rõ số seri của từng miếng vàng miếng SJC giao dịch. – Mọi thông tin này được quản lý bảo mật tuyệt đối và chỉ cung cấp cho các cơ quan thanh tra tài chính nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức.

4. Khuyến cáo phòng ngừa lừa đảo giả mạo thương hiệu Phúc Thành

Hiện nay có một số đối tượng giả mạo thương hiệu Phúc Thành để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dân: – Lưu ý: Tiệm vàng Phúc Thành chỉ có duy nhất một showroom chính thức tại số 128 – 130 Trần Hưng Đạo, thành phố Nam Định. Chúng tôi không có bất kỳ chi nhánh hoặc quầy giao dịch phụ nào tại các huyện Ý Yên, Hải Hậu hay Xuân Trường. – Tất cả tài khoản ngân hàng nhận tiền thanh toán của Phúc Thành đều là tài khoản định danh đứng tên doanh nghiệp hoặc chủ doanh nghiệp được niêm yết công khai tại quầy giao dịch. – Quý khách tuyệt đối không chuyển khoản tiền đặt cọc thiết kế trang sức vào các số tài khoản cá nhân lạ tự xưng là nhân viên của Phúc Thành trên mạng xã hội.

5. Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch

Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về tính minh bạch của giao dịch hoặc phát hiện thái độ phục vụ không đúng mực của nhân viên, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hotline quản lý chất lượng của Phúc Thành: – Số điện thoại đường dây nóng: 0987.654.321 (Phục vụ 24/7). – Chúng tôi cam kết tiếp nhận ý kiến đóng góp, kiểm tra lịch sử camera giám sát và phản hồi phương án xử lý thỏa đáng cho khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.